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成為專業的中港運輸品牌服務商

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海州什么樣的中港物流會更加靠譜且更受用戶喜歡?

創建時間:2022-12-30 |瀏覽量:3935

什么樣的中港物流會更加靠譜且更受用戶喜歡?這個問題看起來是中港物流企業的問題,其實實際上是用戶需求的問題,因為一個企業解決了用戶需求,讓用戶覺得你可以自然就會變得可靠了。小編認為,一個更加靠譜且受用戶喜歡的中港物流會有以下7點特征:


1:價格公正不亂收費

供應商是否提供透明、合理、穩定的報價很重要。中港物流靠譜嗎?賣家在選擇時還要通盤考慮有沒有運費之外的其他隱性收費,有沒有燃油附加費,收不收D類報關費,如果是輕拋貨還要考慮體積重怎么計算等等。可讓供應商明確列出各種收費項目,計費方式,這樣更便于考察,必要時可列入合同明細。

中港物流

2:清關能力較強

從清關能力也可以看出一個物流公司的能力效率較強,目前很多中港物流一手大莊,綜合車隊、運輸、倉儲、報關、清關等一系列中港物流專業服務,清關能力比一般三方物流要強。


3:盡量能滿足買家需求

盡量在買家期望的運送時間內送達。①商品運輸無需精美的外包裝,重點是安全快速的將售出的商品送達客戶手中。②從客戶的角度出發;賣家應該為買家所購買的貨物做全方面的考慮,包括運費、安全度、運送速度、是否有關稅等。③盡量在滿足物品安全度和速度的情況下,為買家選擇運費低廉的服務。④即使擁有再多的經驗,也無法估計所有買家的情況,所以把選擇權交給買家更為合適,只需要在物品描述中表明所支持的運輸方式,再確定一種默認的運輸方式,那么如果買家有別的需要自會聯系賣家。


4:根據包裹特點

產品的單價、重量、體積來確定合適物流方式。同一級別物流產品往往都有數量眾多的供應商,但也有提供多元服務的企業,從國際小包、國際特惠、國際標快一站式滿足賣家需求。此外,特殊產品如帶電商品、帶粉末的化妝品等,服務商的渠道能否接納,也是匹配度的一個考量范疇。從匹配度去鎖定物流品類后,就該考察相應服務商的線路質量了,運價、時效性、安全性、服務到不到位等等。


5:物流時效

中港物流靠譜嗎?賣家對物流服務商的另一個重要的考核標準,是時效。那物流是不是越快越好呢?如果符合買賣雙方對時效的預期,在可控的成本下,時效是越穩定越好,對體驗有保障。建議淡季可以試著多聯系幾個物流商,同時走貨測試下線路質量,為旺季做準備。在旺季時,也要考慮物流商的承運能力,看它們過往對于爆倉問題有沒有好的應對方法和相應的理賠機制。


6:正規公司不坑貨服務方便

服務,這是成本和時效之外,必須考慮的一個重要因素。舉例來說,物流商在節假日收不收件,有沒有專業的車輛可以滿足特殊的裝貨需求,是不是有全程路由跟蹤,有沒有海外客服也能為買家提供查件服務,還有賠付的問題,物流商是拖著不了了之,還是主動跟進解決問題……各種服務的細節,決定了這家物流商是否值得依靠和信賴。


7:包裹追蹤讓買家隨時了解物品運送狀態

讓用戶更安心放心這里就不得不提到物流可視化了。用戶能夠看見自己貨物的實時狀態,也能實在的感受到貨物的安全,對于這樣的中港物流公司用戶也會更加喜歡。


可靠就是獲得用戶認可。站在用戶的角度去解決問題設置程序,從而為用戶創造價值才是中港物流企業成為用戶心中更加靠譜且更加喜歡的企業的唯一通路。

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