鴻泰信物流聚力服務，時效第一。在給客戶提供中港運輸服務時，注重服務質量更注重時效。下面講述在雙11期間的發生的跟物流時效相關的故事。   

    每年的雙11都是一個購物狂潮，同時每年的雙11對每個快遞物流公司也是一個嚴峻的考驗。下面這個故事真實的發生在我們身邊。
    我的一個同事小王，在去年2012雙11期間，在淘寶網購了一個家具和一件衣服，而且在網上已經付款。但是后來的情況使得小王哭笑不得。
    在等了一個星期后網購的家具和衣服沒到，就在網上找商家的聯系方式，居然找不到有效的聯系方式，電話打過去從來都沒人接過。旺旺留言也沒有被回復過。鴻泰信中港貨運的員工小王以為是時間還沒到，就又等了一個星期。結果兩個星期過去了，心里期盼的家具和衣服還是沒收到。小王一邊憧憬自己喜愛的家具和衣服，一邊焦急的等待著。一個月過去了還是沒有收到網購的衣服和家具。小王又焦急的等待變為灰心失望之后的平靜。他認為網購的家具和衣服已經是不可能收到的。就當自己花錢買教訓。后來小王又重新在市場上買了家具和衣服。
     然而，到2013年雙11，小王收到一個快遞，快遞員讓小王簽收，小王還很納悶，后來知道是去年網購的家具和衣服，讓小王哭笑不得，因為小王已經在市場上購買到了家具和衣服。
    這個故事，也不一定是快遞公司的原因，也有可能是商家在去年雙11期間忘了發貨，在2013年雙11整理庫存，發現了這個還沒有寄出去，就馬上給客戶發快遞。但是，商家還是講信用的，畢竟一年過去了還把你購買的東西發給你，總比不發給你的那種商家要好一點。