每個中港物流公司都有調度員，那么調度員的工作是什么呢？調度員是不是可有可無的工作崗位？
    確切的說，調度員在中港物流公司是不可或缺的。他們管理車輛分配的工作，他們對中港貨運的業務和操作等流程都非常熟悉，是最專業的中港物流工作人員。當業務員接單后給到操作跟單，操作把客戶需要的車輛信息反饋給調度人員。是需要港車還是國內車，需要多大噸位的車等信息全面反饋給調度員，調度員再根據公司的實際情況進行車輛分配。
    除了分配車輛，調度員還有很多其他的工作，比如給港車配貨。具體來說他們的工作包括：負責并協調到倉庫物資的領取和外發車輛的外運，負責貨運費用的報銷和支付并建立相應的臺帳；負責協調并完成產品的汽車運輸，負責安排搬運裝卸工作、并負責搬運管理；負責編制港車計劃和國內汽車運輸計劃并負責具體實施；負責車輛調度和車輛的安全工作，負責貨車駕駛員和叉車工的安全和技能培訓，負責運輸設備維護保養管理及負責協調維修工作；協助上級實施對下級的管理和考評；負責運輸成本分析及控制；完成經理安排的其它工作等等。
    由上可以看出調度員在整個物流系統運行中的重要作用。所以對中港運輸調度員的要求也是非常高的，需要具備良好的溝通協調能力；另外要對電腦、辦公軟件操作熟練，并且熟悉交通法律法規和交通線路；最重要的是要有責任心，有良好的團隊合作精神，能夠吃苦耐勞，服從管理，能承受較大工作壓力。最好還會粵語，方便與香港司機溝通。同時又需要有工作經驗。
    總之中港物流調度工作崗位是需要專業素質高的人員，才能勝任的。