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數(shù)字化時代下,營銷人的“八般”新武藝

創(chuàng)建時間:2020-08-22 |瀏覽量:3742
數(shù)字化時代下,中港物流人要去學習的八種營銷技巧
 
作為一個數(shù)字化時代的中港物流人我們很幸運,因為我們在推廣營銷時并不需要像以前一樣走南闖北、攀親訪友經常喝酒喝到不省人事來去應酬積累人脈,只需要會合理的運用數(shù)字化時代的新型營銷方式。但是這也是一個新的領域,有無數(shù)的機遇,也有無數(shù)的挑戰(zhàn),需要自身不斷的學習與具有較強的學習能力。
 
數(shù)字化時代下,新技術、新媒介、新營銷方式層出不窮,使營銷生態(tài)變得空前復雜,且充滿了變量和不確定因素。過往的技術、理念和方法論,已經無法適應當下的營銷環(huán)境,中港物流人必須重新思考營銷工作內容的變化,以“新武藝”武裝自己,才能更好地適應“數(shù)字化生存”環(huán)境。
 
營銷是一個增長解決方案,是企業(yè)如何從機會性發(fā)展到戰(zhàn)略性增長的戰(zhàn)略和執(zhí)行系統(tǒng)。所以營銷是一門永恒的職業(yè),但營銷人永遠在“淘汰更新”,數(shù)字化環(huán)境下好的中港物流人會特別“珍貴”。
 
營銷會隨著市場環(huán)境的變化而變化,中港物流人的技能,在營銷生態(tài)、技術手段的變革驅動下,需要不斷地與時俱進。5G、人工智能、大數(shù)據(jù)、新基建等大浪潮,全面重塑著營銷生態(tài)和格局,數(shù)字化已經成為時代必然。
 
中港物流人員必須快速適應數(shù)字化環(huán)境,轉換營銷思維、技能與工作模式,跟上時代的變化,只有這樣,讓自己具備符合時代特點要求的新武藝,才能在迅速變化的環(huán)境下生存。
 
 
視頻創(chuàng)作的能力
 
 
4G 時代,從內容生產與消費趨勢來看,視頻、音頻已逐漸超過圖文。隨著移動互聯(lián)網短視頻和直播應用的發(fā)展,導致 UGC 內容獲得了前所未有的大規(guī)模增長。5G 時代下,視頻領域尤其是短視頻,會成為一個更重要的內容載體。這對媒體和營銷行業(yè)會帶來很大的挑戰(zhàn)。
 
在公司一次總結大會時,領導的分享讓我記憶猶新。她提到當下有不少推廣需要進行視頻制作,由于人員和預算相對有限,目前不可能單獨招一個會做視頻的。她就對市場同事說:“既然視頻是市場推廣的趨勢,作為中港物流人就應該具備這個能力,不會可以學習。”
 
 
當時聽到這番話,會覺得有點“強勢”,但定下心來細想,其實是很有道理的。既然這個是新營銷環(huán)境下中港物流人該具備的能力,那就應該主動學習,學習能力也是中港物流人應該具備的能力之一。
 
 
從 0 到 1 的新媒體運營能力
 
 
《從 0 到 1》這本書提到,在傳統(tǒng)時代,成功企業(yè)的商業(yè)模式是一個從 1 到 N 的過程,也就是在現(xiàn)有基礎上,復制之前的經驗,通過競爭不斷擴大自己的市場影響力。而在互聯(lián)網時代,成功的企業(yè)卻是一個從無到有,即從 0 到 1 創(chuàng)造市場的過程。
 
新媒體生態(tài)正在發(fā)生顛覆式變革,在新的生態(tài)中,抖音、快手、B 站、淘寶直播、小紅書、微信等平臺站上風口,成為市場上最受關注的新媒體、新營銷平臺。隨著 5G 時代的到來,媒介觸點無限爆發(fā),新媒體平臺進一步呈幾何級增加。
 
在這個背景下,中港物流人必須有快速的學習能力,從 0 到 1 玩轉新媒體,速成實操運營達人,才能抓住每一波增長機會。面對全新的媒體平臺,重要的不是經驗,而是掌握規(guī)則、順勢而為、收割紅利、把流量變成“留量”從而變現(xiàn)的能力。
 
技術思維和熟練運用技術的能力
 
 
數(shù)字化轉型已經開始。在起步階段,中港物流人尤其需要一場徹底的思維重塑,盡快提升自己的數(shù)字化認知能力,轉換數(shù)字化思維方式。數(shù)字化時代的本質變革在于,技術、產品與工具,將成為營銷的核心驅動,全鏈路推動營銷效能的升級。要學會用數(shù)字化技術和思維解決問題。
 
 
看懂數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)洞察與決策的能力
 
 
中港物流人而言,大數(shù)據(jù)時代,看懂數(shù)據(jù)、從數(shù)據(jù)中科學洞察、精準決策的能力,將變得越來越重要。精通數(shù)據(jù)成為中港物流人必不可缺的一項技能。我們可以從大數(shù)據(jù)找到真實的消費者,最大限度挖掘資產價值,從而做出營銷決策。新的營銷技術不斷滲入營銷各環(huán)節(jié)中,未來不排除把 CTO 和 CMO 整合,成為一個全新的職能,他們有著市場營銷的內核,并且洞悉技術能夠帶來的所有可能性;他們能夠基于大數(shù)據(jù)應用,真正擁抱移動互聯(lián)網科技,綜合考慮和平衡技術營銷和戰(zhàn)略營銷,從而反向顛覆互聯(lián)網經濟的顛覆性浪潮。
 
我看過一些非純互聯(lián)網公司或者不是很懂互聯(lián)網的品牌做的線上結案報告,整個 PPT 設計非常精美,所有推廣數(shù)據(jù)用恰如其分的圖表形式表示??赡艹蹩从X得是一份很完美的報告,但由于我經常被我服務的品牌所設定的 KPI 包圍,所以一眼就能看出數(shù)據(jù)部分很大的“短板”。設想如果把這報告提供給懂數(shù)據(jù)的人看,就會暴露了自己的短板。所以對待數(shù)字需要謹慎。
 
 
營銷技術(Martech)和市場營銷(Marketing)的關系變化
 
 
私域運營推動用戶增長的能力
 
 
受疫情影響,各品牌都經歷了一場大考。在這場大考中,有些新消費主義品牌表現(xiàn)突出。雖然疫情阻斷了品牌與用戶的物理距離,但依靠數(shù)字化布局與積累的私域流量池,這些品牌依然能夠與用戶連接不斷線,將市場營銷玩得風生水起,業(yè)績逆勢增長。這其實考驗的是營銷人用戶連接、運營與增長的能力。
 
 
打通品與銷,實現(xiàn)品效協(xié)同的能力
 
 
新營銷環(huán)境下,尤其是當疫情可能常態(tài)化的情況下,增長成為營銷的核心要義,營銷戰(zhàn)略的本質即增長戰(zhàn)略。做營銷其實就像在魚池釣魚,釣魚的前提是你魚池里得有魚。品牌就是在你魚池里養(yǎng)魚,效果就是把魚釣上來;如果沒有品牌,你可能要花很久才能釣上一條魚,但如果有品牌,你可能更容易釣到魚。
 
品效合一成為廣告主最為迫切的需求,廣告主對廣告的精準度和效果的可衡量性,提出了更高要求,營銷必須無縫打通從品牌傳播到銷售轉化的閉環(huán),實現(xiàn)以增長為導向的媒介投放創(chuàng)新。
 
數(shù)字化的環(huán)境中,每一次媒介投放與營銷活動的效果,都能得到衡量,都能與銷售清晰關聯(lián)。這就要求中港物流人有更強的品效營銷能力,達成從廣告到銷售的閉環(huán)鏈路:追蹤受眾的后續(xù)行為,量化每一次觸達對銷售的直接或間接貢獻。
  
整合營銷,更是整合人心的能力
 
整合營銷傳播理論不斷進化,整合營銷傳播體系、360 度營銷傳播體系、從“4P、4C”到“5P、5C”等等,控制一切與消費者相關的觸點。
 
在數(shù)字化和社會化的傳播環(huán)境下,品牌很難實現(xiàn)“控制一切”。更為關鍵的,是要具備社會化和媒體化的思維,去創(chuàng)造內容,去策劃每一次營銷活動,打造品牌的社會化人格形象,有自己的信念系統(tǒng),與用戶成為志同道合的朋友,真正走進用戶內心。這才是新整合營銷更要整合人心的意義所在。
 
 
激活全員營銷的能力
 
 
之前有提過數(shù)字化轉型不是某個部分或者某個人的事,需要全員形成認同。自上而下和自下而上的推動是相輔相成的。從傳統(tǒng)的商業(yè)模式轉成互聯(lián)網商業(yè)模式,這條道路一定不容易,不走一定不會成功。只要在前進的道路上不斷試錯,一定可以開辟出適合自己的商業(yè)模式。
 
所以激活全員的數(shù)字化思維和激活全員營銷的能力是至關重要的。
  
相信在數(shù)字化時代下,中港物流人隨著市場環(huán)境的變化、技術的革新等,提升自己的學習能力,不斷地學習到新型的數(shù)字化技能一定不會被淘汰,且能創(chuàng)造新的輝煌
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