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成為專業(yè)的中港運(yùn)輸品牌服務(wù)商

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電話銷售最好打電話的時間

創(chuàng)建時間:2012-12-30 |瀏覽量:3539

        電話銷售人員不管什么時候,在合適的時間打電話總是很重要的,如果在吃飯時間打電話,成功接聽的機(jī)率就會下降很多,這是可想而知的,所以,我們需要選擇一個合適的時間撥打電話。業(yè)務(wù)員什么時候打電話最好?電話銷售最好打電話的時間如下
1、以一星期為標(biāo)準(zhǔn):星期一,這是雙休日結(jié)束后上班的第一天,客戶肯定會有很多事情要處理,一般公司都在星期一開商務(wù)會議或布置這一周的工作,所以大多會很忙碌。所以如果要聯(lián)系業(yè)務(wù)的話,盡量避開這一天。如果我們找客戶確有急事,應(yīng)該避開早上的時間,選擇下午會比較好一些。星期二到星期四,這三天是最正常的工作時間,也是進(jìn)行電話業(yè)務(wù)最合適的時間,電話業(yè)務(wù)人員,應(yīng)該充分利用好這三天。這也是業(yè)績好壞與否的關(guān)鍵所在。中港物流委員會的銷售專家表示,星期五是一周的工作結(jié)尾,如果這時打過去電話,多半得到的答復(fù)是:“等下個星期我們再聯(lián)系吧!”這一天可以進(jìn)行一些調(diào)查或預(yù)約的工作。
2、以一天為標(biāo)準(zhǔn):早上8:00~10:00,這段時間大多客戶會緊張地做事,這時接到業(yè)務(wù)電話也無暇顧及,所以這時,電話業(yè)務(wù)員不妨先為自己做一些準(zhǔn)備工作。10:00~11:00,這時客戶大多不是很忙碌,一些事情也會處理完畢,這段時間應(yīng)該是電話行銷的最佳時段。11:30~下午1:00,午飯及休息時間,除非有急事否則不要輕易打電話。下午1:00~3: 00,這段時間人會感覺到煩躁,尤其是夏天,所以,現(xiàn)在不要去和客戶談生意。下午3:00~5:00,努力地打電話吧,這段時間是我們創(chuàng)造佳債的最好時間。
另外,對于那些晚上仍在忙碌工作的客戶,若是比較熟悉的,或是和客戶預(yù)約好的,也可以在這一晚上打電話,但要注意,時間不宜長。如果我們需要打電話到客戶家里時,下午4點以后不要再打,因為這時一般家庭都應(yīng)該開始忙碌晚飯了,如果這時電話鈴聲響起,很容易令人厭煩。接下來是晚飯時間和一天的休息時間,大家都知道,這時打電話也非常地不禮貌。深圳中港運(yùn)輸委員會的電話業(yè)務(wù)經(jīng)理表示,總體來說,選擇合適的時間,關(guān)鍵要替客戶著想,這個時間合適不合適。另外,和客戶的熟悉程度也占一些因素,只要考慮到這兩點,就可以找到一個合適的時間撥打電話,也會讓客戶有心情接受你,贏得一個高的起點。
 

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