對于中港物流企業來說，降低客戶成本，贏得客戶信賴，最終也會提高物流企業利潤。因此降低客戶成本是現代物流的本質特征和最終目標，也是現代物流與傳統運輸的一個重要的區別。那么影響物流成本的因素有哪些？又該從哪些方面降低客戶成本呢？
1.報關方式與物流成本
    同一產品不同報關方式也會，一般貿易比包稅成本低。
2.產品重量與物流成本
    產品的重量一定程度上也決定產品成本的高低，一般來說，重量越大成本越高。
3.企業物流管理的模式
    企業物流管理如果不精確，舉例來說：本來是與物流公司約定在下午3點提貨，到了約定時間物流公司已經來到企業倉庫準備提貨，但是企業的產品還沒完成生產，要完成生產還要等3個小時，這之間產生的等候費，將會提高物流成本等等。還有外包物流和企業自營物流等等，對于大部分企業來說，選擇外包物流比自營物流成本低
4.物流環節和物流服務對成本影響
    如直運比轉運的物流成本低，物流服務盡量做到零庫存也會降低物流成本等等。
綜上，在具體操作中，我們力求達到“零庫存”的效應。它可直接降低倉儲費用以及相關的管理費。間接可以進一步降低企業其它一系列各項潛在成本。但對它的理解應是相對的而不是絕對的。據鴻泰信中港物流所知通常當運輸成本與庫存成本達成均衡狀態時，這時的庫存處于最優化、最經濟狀態。所以如何確定最佳庫存量，成為物流企業為客戶提供的物流服務之一。此外，優化資金流，提高企業資金效益也是很重要的。實現上述目標，物流企業必須具備高效率的綜合運輸，配送體系，全過程的信息跟蹤與服務能力，具有綜合服務功能的物流中心，貼近客戶的供應鏈分析與管理。具備了這些，企業也就有了現代物流雛形。因此，盡量降低客戶成本應是物流企業不懈的追求。
       物流服務降低成本主要是通過對企業供應鏈過程的各個環節，各個因素的綜合分析與控制來實現的。中港貨運企業降低客戶成本主要是從兩個方面入手，服務對象的對外委托物流費用、企業內部間的物流成本，通過動態的物流成本分析，來實現企業效益最大化，降低直接的運輸及配送費用。在這方面，企業過去采取的往往是隨機、分散的運力和采購方式，這種粗放型的管理增加了交易成本和管理費用。物流商用專業性的管理可較好解決這一問題。