“快遞內鬼”警示快遞業需精細管理

快遞已成都市白領重要幫手——網購繁榮是重要幕后推手。遺憾的是，快是快了，但“快”中也問題突出。
 
媒體披露，2009年以來，北京顧客收不到快遞物品與快遞公司之間的糾紛持續高發。令人震驚的是，一半以上竟被快遞員自己偷了。據海淀檢察院統計，近年來受理的快遞行業盜竊案件，50%以上是快遞公司的員工盜竊本公司負責運輸的貨物。更可怕的是，除了偷快遞給顧客的東西，這些快遞員還在送貨的過程中，盜竊收貨人的財物。
 
這些盜竊者大都是年輕人，“80后”居多，甚至出現了“90后”。這些孩子盜竊的物品多是時尚用品，如iphone手機、筆記本電腦、數碼照相機等。這些虛榮的孩子絕大多數僅具有初中甚至小學文化程度，外地來京務工人員居多。
 
如此種種，除了法治觀念淡漠，與整個社會流行的物質至上、盲目攀比、浮躁之風密切相關，新聞還曾報道過有少年為Ipad賣腎。
 
不容否認的是，這些涉嫌犯罪的快遞員普遍素質較低，甚至有盜竊前科，屬曾被勞教或刑滿釋放人員。
 
而這些人是怎么被快遞公司招入麾下的呢?
 
現代運輸業及電子商務的繁榮，快遞業在獲得高速發展的同時，惡性競爭加劇，勞動力成本上升，而快遞員這一職業本身不需要高學歷背景和專業知識，準入門檻較低。一些中小公司為追逐利潤，往往在招工環節放任自流，致使員工隊伍素質參差不齊。
 
與此同時，這些公司管理粗放、分工不明，缺乏整體流程監管，收貨、登記、送貨各流程之間缺乏必要的監督和制約，使得不法分子有可乘之機。另外，有些快遞公司的物流倉庫缺乏必要的安保措施，沒有安裝防盜監控系統，這就為公司以外的人進入倉庫行竊留下了安全隱患。
 
發生在快遞行業的盜竊案，作案手段相對簡單，多數表現為趁人不備，直接搬走。這主要是由以下原因所決定的：第一，快遞行業運送的物品一般體積較小、質量較輕，易于搬取;第二，快遞公司在運輸過程中，一般用平板車拉送，貨物直接堆放在板車上，缺少必要的遮蔽;第三，快遞人員在運送貨物的過程中，往往疏于顧及車上的貨物。
 
在快遞業快速發展的過程中，相關法規滯后，行業自律缺乏，行政監管便成為最后一道防線，但缺乏真正的責任主體，從審批、用工到運營往往政出多門，日常監管形同虛設。
 
因此，快遞內鬼頻發不僅暴露的是員工素質、公司素質整體不高的問題，更是監管制度水平低下的痼疾。盜竊分子受到法律懲處，而公司卻往往被忽略，難免一批內鬼倒下，新的內鬼又在暗中集結待發。
 

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