數字化轉型是當下很多中港物流企業都在做的一件事情，但是卻一直都停留在表層，沒有什么重大的突破，這種情況下中港物流企業在數字化轉型的道路上要有所突破要刷新哪些認知？

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首先要特別去澄清數字化。談數字化是什么，不如談數字化不是什么，數字化不是一個工具。因為數字化改變了我們的工作方式，包括組織的變化以及人的變化。在這種情況下，其實很多中港物流企業的內生關系發生了變化。

 

如果只是把數字化當成一個工具，就理解為要做一個新的信息系統而已。從早年的ERP到現在，我們還有好多“欠賬”，基礎還沒打實，就已經走入數字化時代了。信息化是以單一的系統功能和追求流程效率作為主要的視角來看的，而數字化是以客戶中心視角，以追求體驗為目標原則的。所以它跟原來的信息化不同，不要把它當成工具。

 

數字化轉型，它的基本理念，最重要的還是中港物流企業和人的變化，強調的是內生關系。在數字化時代下，我們要建立正向循環，并落實到日常管理中，用數字化的手段來搭建好整個組織管理體系。說到底，業務的實質是人服務人，而管理追求的是人成就人。 

 

互聯網時代更強調低成本、快反應、高定制，沒有哪個行業能夠抵御這種數字化的顛覆，中港物流企業的數字化轉型可以幫助企業開展全新的數字業務設計和孵化，從而在獨立的環境中開展出全新的商業模式，經過長期的適應和磨練破繭而出并產生更多的商業利益