淺談中港物流運輸該如何抓住用戶的心
不管中港物流運輸企業(yè)做到多大、多好,客戶永遠都是企業(yè)的根本,所以中港物流運輸應該要盡力去留住用戶的心,讓客戶不流入競爭對手之中。那么,中港物流運輸該如何抓住用戶的心呢?小編認為要在時效、收費合理、貨物安全三方面去做。
時效
對于一個大型的進出口貿易企業(yè)來說物流供應商也是其的一種核心競爭力,其中主要的點就表現(xiàn)在于速度方面,能夠更快把貨物送到香港的中港物流運輸能夠為客戶爭取到市場的寶貴時間,更容易獲得用戶長期的支持。
收費有理有據(jù)客戶信服
收取費用也是大家比較關注的一點,畢竟收取費用較高的情況下也就意味著會需要客戶支付比較高的費用,會讓很多人感到不能夠接受。做到每項費用的有據(jù)可循,可以讓知道他出的運費是有價值的,就不會心存芥蒂,對合作關系產生影響。
貨物運輸安全
在中港物流運輸?shù)倪^程當中,由于會有多個環(huán)節(jié),所以有些人可能也會當心容易存在一些貨物丟失的情況,雖然貨物丟失了以后也可以讓自己獲得相應的一些賠償,但是主要是覺得會比較麻煩,會需要花費一些時間來進行處理,而且也是會容易給客戶帶來不好的體驗,所以也就應該要能夠很好的去保證貨物的安全問題。目前絕大多數(shù)情況下來說,中港物流運輸專線應該都是能夠很好的確保貨物的安全問題,可以安全運送到客戶手中。
中港物流運輸在為客戶提供貨運服務的過程中不僅僅是合作還是一種交心,站在客戶的出發(fā)點去思考問題解決問題提供用戶需要的貨運服務才更能抓住用戶的心。
鴻泰信智慧物流公司成立于2005年,注冊資金5000萬,自有中港噸車200+臺,香港倉庫30000平。公司專注中港物流業(yè)務,業(yè)務涵蓋:一般貿易拼車、中港進出口噸車、中港拖車、香港派送、深港兩地倉儲、進出口報關、中港危險品運輸、中港冷凍品運輸、FBA頭程等。為進出口企業(yè)設計綜合性物流解決方案及提供一條龍高品質物流服務!