客戶的信賴,還靠中港貨運人自己爭取
創(chuàng)建時間:2017-11-15 |瀏覽量:3026
人無信則不立,同樣適用于企業(yè),無論是產(chǎn)品型企業(yè)還是服務(wù)型企業(yè),沒有信譽,得不到客戶的信賴,都會走下坡路,直至失敗。
因此深圳市鴻泰信物流憑借良好的信譽和優(yōu)質(zhì)的中港物流服務(wù),經(jīng)過長期的努力,贏得國內(nèi)外眾多企業(yè)的信任和支持,并建立友好的業(yè)務(wù)關(guān)系。我們用最好的服務(wù)去贏得客戶的信賴。
俗語:“一個謊需要上百個謊言去圓”。說的就是誠信的重要,不能撒謊,撒謊這件事很難做的圓滿,很容易被識破。倘若提供給客戶不誠信的服務(wù),百密終有一疏,一旦客戶識破謊言服務(wù),信譽就喪失怡盡。然后,一傳十,十傳百。在客戶群體形成不良口碑,后果不堪設(shè)想。
唯有從客戶的角度出發(fā),提供客戶最好的中港運輸體驗。現(xiàn)在中港物流人員經(jīng)常被投訴,這當然是服務(wù)質(zhì)量的問題。當客戶的貨物在運輸途中受到擠壓破損等,客戶肯定產(chǎn)生不滿情緒,特別是易碎品的香港運輸,這全部都是服務(wù)質(zhì)量的問題。服務(wù)質(zhì)量不能保證客戶貨物的安全和時效,就不能贏得客戶的信賴。
還有很多中港貨運企業(yè),喜歡緣木求魚,大量粘貼小廣告,利用各種廣告吸引客戶。即使客戶第一次因為廣告吸引而來,也會因為低質(zhì)量的服務(wù)而失望離去。只有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)才能與客戶可持續(xù)發(fā)展。只有用實力說話才有底氣。
深圳市鴻泰信物流用最好的服務(wù)質(zhì)量去贏得廣大客戶認可,用心對待每一位客戶的貨物,以優(yōu)質(zhì)的中港噸車運輸服務(wù),將客戶貨物完美無瑕的送達目的地。
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