1、工作是由人做的

 

工作中的人性將會(huì)影響到工作的有效性。當(dāng)我們站在人、組織、社會(huì)不同層面分析，先從人的生理維度提出思考：作為人，在工作中，何時(shí)有效？何時(shí)無效？。

 

再從人的心理維度提出思考：什么情況會(huì)使人痛苦？什么時(shí)候給人帶來快樂？人在談到工作給他帶來的自豪感時(shí)，快樂而充滿激情；人是在被需要、被欣賞、被認(rèn)同的過程中體現(xiàn)自我價(jià)值，釋放出內(nèi)在的激情和快樂。

 

從社會(huì)維度而言，工作帶來社會(huì)身份、地位，從而獲得身份認(rèn)同也是一個(gè)因素。我們經(jīng)常問：“您在哪里工作？”對(duì)方回答中，自豪的說出工作單位、工作職責(zé)，盡管收入不高，卻非常有自豪感、成就感。

 

2、從感悟到行動(dòng)，如何實(shí)踐？

 

要想讓員工工作有效，幫助他們，獲得成就感就是最大的激勵(lì)。回憶工作中何時(shí)讓我有成就感？當(dāng)工作中需要不斷地創(chuàng)新，具有挑戰(zhàn)性時(shí)；當(dāng)有明確的權(quán)力和責(zé)任，知道能做什么決策時(shí)；當(dāng)自我引導(dǎo)的同時(shí)，有上級(jí)的指導(dǎo)和反饋時(shí)；當(dāng)找到解決問題的方案時(shí)；當(dāng)被他人需要時(shí)，都會(huì)獲得成就感。讓員工有成就感，企業(yè)家需要認(rèn)真做一系列管理動(dòng)作，員工才能在工作中獲得成就感。

 

3、慎重安排員工工作，讓員工優(yōu)勢(shì)充分發(fā)揮。

 

有系統(tǒng)而慎重的持續(xù)安排員工到適當(dāng)?shù)穆毼簧希瑥膩矶际羌ぐl(fā)員工干勁的先決條件。管理者應(yīng)該充分了解員工的特點(diǎn)、能力、特長，并讓這些特質(zhì)和分配的工作形成最佳匹配，從而達(dá)到更高效的工作成果。員工也容易從高效的工作中找到樂趣、滿足感、成就感、并得到鍛煉，更好地完成工作任務(wù)。

 

帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)的首要任務(wù)是讓員工的優(yōu)勢(shì)充分發(fā)揮。如果轉(zhuǎn)換成具體的工作：讓員工適材適所，安排到適合的工作崗位，如果發(fā)揮不出優(yōu)勢(shì)，讓員工留在原崗位，是對(duì)員工最大的傷害。  

 

4、幫助員工排除工作障礙，提供支持與輔導(dǎo) 

 

管理現(xiàn)實(shí)中，員工經(jīng)常被干擾，使得注意力、工作重心無法集中在關(guān)鍵活動(dòng)上，特別是知識(shí)工作者。企業(yè)家作為上司，要想方設(shè)法幫助員工排除障礙，讓他們集中精力在關(guān)鍵活動(dòng)上是我們的責(zé)任，并及時(shí)反饋信息，讓員工看見成果，而非自己邀功。

 

鴻泰信中港貨運(yùn)公司管理團(tuán)隊(duì)在不斷實(shí)踐中了解到許多員工看重成長，對(duì)未來有主動(dòng)的思考，有自己的觀念和規(guī)劃，更加注重機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)。改變了以往的理念，對(duì)員工放開，用“凡是沒有明確規(guī)定不準(zhǔn)做的你都可以嘗試！”代替簡單的“你很棒”，用這種信任，來激發(fā)人內(nèi)在的責(zé)任感，培養(yǎng)出更優(yōu)秀的員工。