中港運輸員工如何談下新業務?
創建時間:2018-12-12 |瀏覽量:3079
馬上進入新的一年,中港貨運公司員工仍舊干勁十足,尤其是業務員們,為有好的業績,開心回家過年,在抓緊時間聯系老客戶的同時,還想要談下新業務。跑深圳到香港物流業務的都知道,想促成一筆業務,要反復的不斷與客戶進行磋商,這樣還得看交談的效果。中港物流人和客戶各自代表自己的利益,必須找到一個大家都能接受的價位等,實現雙贏,這就需要一些技巧,來穩定業務。尤其是剛做進來的新客戶,彼此互相缺乏信任的時候。如何用談話技巧談下新業務?這時就需要有豐富經驗的中港運輸公司業務主管來給大家支個招。
價格往往是業務員和客戶最看重部分之一了,所以說中港物流人在談判開始,給客戶報價的時候,要多給自己留些余地,因為到最后談成的時候,往往要比預期目標要低。要留有給對方砍價的空間,若是一開始就說,某地到香港運輸,就這個價,沒得商量,新客戶會覺得你不懂變通,很容易失去與新客戶繼續合作的機會。業務員要嚴謹報價,詳細的報價會讓客戶覺得你很注重細節,會放心把中港運輸業務交給你做;反之亂壓價,和同行比價格等行為會給新客戶形成不誠實的初步印象。生意場上不僅僅是金錢的較量,還有人格的較量。比如,你可以出示最低價,但是在妥協的時候,可以提出一些其他運輸方案。這樣,即不說謊話,又保留了妥協的余地,易于得到新客戶的認可。
讓步的時機很重要,不要急著用讓步來促成此次合作,要時刻判斷對方真實的態度。如果對方確實懷有誠意想找我們中港物流公司合作,而明確表明無法接受自己的條件,這個時候才是讓步的時候。如果摸不清對方的底細,可以慢慢讓步,并且帶點勉強的樣子。你應該清醒,你做一筆業務的利潤就是在這里形成的。積少成多,聚沙成塔,縱使小小的讓步是要花費不少時間和精力的,也要盡全力爭取,在總業績上再添一筆。
進行價格談判時,難免會有不少爭論,如果談判即將陷入僵局時,不妨喊“暫停”,向對方表明你要跟對方能拍板的人對話。如此的“暫停”可以讓對方有機會懷疑和重新考慮,而且讓你有機會以重獲肯定的談判地位。或你可以用一點小小的讓步,重回談判桌。
中港物流人也遇到很快就談攏價格的新客戶,當然這是少數,一般來說,如果雙方價格協商很快,還需要注意:洽談成交的速度進行得太快,就沒有時間了解全貌,以致來不及細加思考而讓客戶了解可接受的底價;除非你的準備工作做得非常好,而對方則毫無準備,否則,最好讓自己有充分的思考時間,仔細思量是否這個價格合理,雙方都可接受,不至于急著成交,而虧了不少。談判往往是耐心和耐性的較量,不要期望對方立刻接受你的所提的新方案。堅持和忍耐的后邊,往往是對方最終接納你的方案,順利談成這筆中港物流業務。
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