客戶對我方提供的中港貨運業(yè)務(wù)有需求，才會認(rèn)真地加以思考，思考后必然會提出更多的異議。比如說客戶對于中港物流服務(wù)詳細(xì)不熟悉，就會詢問中港運輸流程，報關(guān)，倉儲等問題，最后還要貨比三家，在這期間會進行挑三揀四，這時候業(yè)務(wù)可千萬不要嫌煩，要拿出專業(yè)來，細(xì)心講解。

 

所以，遇到挑三揀四的客戶，中港物流人不能輕易地否定其購買欲望，恰恰相反，我們要理解客戶比較的心理，對貨比三家情況于表示歡迎，對本公司有信心，跟客戶誠懇地講解本公司中港運輸業(yè)務(wù)的優(yōu)勢，不怕人嫌，不怕比較，在與客戶的交談中尋找銷售的契機，進而完成一筆業(yè)務(wù)。

 

對于中港物流人來說，有客戶已經(jīng)有合作的物流服務(wù)商，是比較常見的，這樣我們也不能氣餒，可以先做報價，進行公司優(yōu)勢的宣傳，給客戶比較，選擇的機會，進而刺激他們的購買欲望，或許他們看了之后覺得有優(yōu)勢，就會綜合考慮，選擇與我們合作試單。

 

事實上，中港物流人在推銷業(yè)務(wù)時，需要具備對顧客心理的深刻洞察力。畢竟銷售的過程就是不斷地解決客戶提出的異議直至達成交易的過程。對物流服務(wù)沒有需求，無異議的人，往往是走馬觀花的看客，他們是不會把精力浪費在我們身上的。在開發(fā)業(yè)務(wù)的任何階段，客戶都有可能對我們的物流服務(wù)的任何方面提出異議。中港物流業(yè)務(wù)員要時時刻刻做好這種心理準(zhǔn)備，對客戶的異議不能輕視，用專業(yè)知識來為客戶解答，才會增加成交幾率。