勇于突破

一開始開發業務的不外乎是從打電話開始，每天打個上百個電話是常事，對于一些新人可能會有些困難，畢竟每個人性格都有所差異，做中港貨運行業的業務員，首先就是要突破自我，走出去，從打電話開始，有人會覺得每天就是打電話，打一百個兩百個電話你可能沒啥感覺，要是這一百個兩百個都拒絕你呢？這時就要克服心理的恐懼，人人都會有這樣的想法，但是我們必須知道二八法則、知道大數法則。只要你堅持打下去，成交的就可能是下一個。

 

提高銷售技巧

慢慢的，新人，會不那么膽怯的了，可以正常的交流，但是由于對中港貨運業務不熟練，經常會被客戶的各種各樣的問題給問倒。其實也沒關系，這很正常，你需要做的，就是在每次培訓時多聽，反復實踐，也可以找前輩討教經驗，旁聽打電話，整理他們的客戶疑異處理話術，自己熟記于心，多實踐運用幾次，可以有效提高打電話技巧。只有在實踐中你進步的才是最快的，提高自己的能力，不愁沒客戶。

 

約談客戶

不要一見客戶就緊張了，要自信，而不是客戶問什么，他就答什么，完全變為了一個解說員，客戶沒問題了，他也就不知道該說什么了。這個時候我們還是多練，當然如果客戶快成交，或者已經成交了，那你就盡量別拿這樣的客戶練手，成交一單不容易。前輩如果要拜訪客戶的時候，我們可以跟在后面學習經驗。

 

成交，維護客戶業務員和客戶關系發展好，也是時候讓客戶簽單了，這時候就要果斷一些。這種情況經常發生，特別是新手，要明白你這是在幫助他，感情好歸感情好，還是要談交易的，客戶也很聰明，他既然決定在你這兒買了，肯定也是深思熟慮過的，所以果斷成交吧。生意做成了，不是說就沒事了，經常打打電話拜訪一下，聽客戶的對這筆業務的反饋，隔得時間長，可以再登門拜訪一下，經常維護感情，為客戶轉介紹再做好鋪墊。